配送について
- 土曜日は定休日に変更となりましたので、土曜日の発送業務を休業させていただきます。
- 配送は日本国内に限らせていただきます。
- ご注文時にご指定いただいた配送指定日にお届けいたします。
配送指定日を「希望なし」にした場合は、出荷準備が完了次第最短でお届けいたします。
翌営業日もしくは、翌々営業日に弊社センターからの発送（出荷）となります。
※ご配送希望日を指定された商品は、ご配送希望日にお届けさせていただきます。但し、沖縄県への配送につきましては、配送日時のご指定をいただきましても到着が遅れる場合がございます。
※クレジットカードにてお支払いの場合、弊社ルールに基づきましてご利用確認を取らせていただくことがございます。その場合は通常よりも出荷にお日にちをいただく可能性がございます。
※コンビニ前払いの場合は、ご入金を確認後、翌営業日の出荷予定となります。
予めご了承の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
お届け日の詳細につきましては、ヤマト運輸のホームページの“お届け予定日検索”より直接お客様ご自身でご確認の上、ご注文ください。
【お届け予定日検索】
【ヤマト運輸ホームページ】
弊社配送センター住所は、下記の通りです。
〒343-0845
埼玉県越谷市南越谷2-9-31
㈱ジョイックスコーポレーション
越谷配送センター4Ｆ
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お届け日にご指定がある場合、配送中のトラブル（交通・天候等）等も考慮し、システム上、注文日翌日を1日目と起算して7日～13日までの間とさせていただいております。
- コンビニ前払いのお支払い日時によりましては、ご配送希望日にお届けできない場合がございます。
- ヤマト運輸（株）が定める地域によりましては、ご指定の時間帯にお届けできない場合がございます。
送料：全国一律 500円（税込み）
- 税抜き3万円以上お買い上げいただいた場合送料は無料となります。
- 店舗受け取りをご利用の場合、送料は無料となります。
- 注文番号ごとの発送となりますので、注文番号が分かれますと発送も別々となり配送料も都度かかります。
マイページ内の“ご注文履歴”内【注文まとめ】にておまとめ手続きをしていただけます。
（【注文まとめ】はゲスト会員の方はご利用できません。また、お支払い方法によっては【注文まとめ】をご利用できない場合がございます。）
出荷後の配送状況
商品の配送状況については、出荷日に弊社より登録アドレスへ出荷のお知らせメールをお送りしております。そのメールに記載されているお届け伝票番号（12桁）をご確認の上、ヤマト運輸のホームページより検索していただきますと、下記が表示されるようになっております。
- 荷物の現在位置
- 担当営業所（お客様の最寄の営業所）の連絡先
伝票番号を検索しても「未登録」と表示される場合は、配送会社内での登録が完了していないため、半日程経過してから再検索してください。
到着が遅い場合・・・
配送が遅い場合は営業所にお電話していただき、お届け伝票番号をお伝えいただくと、 営業所からドライバーへ連絡がいくようになっております。
不在時に配達があった場合・・・
配達時に留守であった場合、「不在伝票」をポストに投函しています。 ご不在連絡票には「伝票番号」「営業所の電話番号」の記載がありますので、それをもとに営業所にご連絡していただき、次回の受け取り日時をお申し付けください。尚、弊社からの発送日より1週間を越えますと返品となりますのでご注意ください。
また一度発送した商品を他のご住所へ転送することは出来かねますので、ご了承くださいますようお願いいたします。
商品の受取可能期間を過ぎた場合・・・
お客様都合による受取辞退、長期不在が続く場合、ご利用制限をさせていただく場合もございます。ご注文された商品は必ずお受取りいただくようお願いいたします。
沖縄県への時計・香水・ディフューザー・ジッポーの配送について
時計・香水・ディフューザー・ジッポー（及び、いずれかを含めましたご注文品）の沖縄県への配送は、船便での輸送となりますので、当センターからの発送後、到着までに約1週間ほどお時間を頂戴いたします。また、配送日のご指定もお承りできませんので、予めご了承の上、ご注文いただきますようよろしくお願いいたします。
- 上記により、配送指定日を設定された場合は、弊社にて指定日設定を解除させていただきます。
予めご了承くださいますようよろしくお願いいたします。